本学期我校以“服务教育教学、满足师生需求”为核心，聚焦师生实际需求，通过优化流程、细化服务、强化反馈，打造“高效、暖心、安全”的后勤服务体系，为新学期教育教学的有序开展提供坚实支撑。

一、加强校园安全管理，筑牢校园安全防线

加强校园安全工作是保障师生生命财产安全、维护正常教学秩序的重要基础，筑牢校园安全防线需要多维度、全方位的协同努力，主要从以下几方面入手：

1. 完善安全管理制度

建立健全校园安全责任体系，明确校长、教师、安保人员等各岗位的安全职责，确保责任到人。构建以“校长为第一责任人”为核心，构建“一级抓一级、层层抓落实”的责任链条。校长对校园整体安全负总责，负责审批安全制度、统筹安全资源、牵头处理重大安全事件；分管副校长聚焦具体领域（如教学安全、后勤安全），承担直接管理责任。教师履行“课堂安全第一责任人”职责，承担安全教育任务，结合学科内容渗透安全知识。校园安保人员负责校园出入管理（核查身份、登记访客）、重点区域巡逻（教学楼、运动场、围墙周边）、监控设备值守，及时制止危险行为并上报异常情况；突发情况下需第一时间响应，协助疏散或控制现场。食堂管理员也需明确职责，聚焦食材管控、操作规范、卫生安全、服务保障等关键环节，确保校园食品安全与餐饮服务质量。通过签订《校园安全责任书》，将责任书面化，明确“谁失职、谁担责”；将安全履职情况纳入绩效考核与评优评先。

制定并细化火灾、地震、踩踏等安全应急预案，按“每月小练、每学期综合演练”的频率组织，演练前通过班会、广播明确流程，避免恐慌；演练后立即复盘，如发现部分学生撤离缓慢、引导员指令不清等问题，及时调整预案并加强针对性培训，从而提高师生应急处置能力。

2. 强化校园环境安全

加强校园基础设施安全排查，以“日常巡查+安全月查+季度全检”的模式开展，对教学楼、食堂、运动场馆等场所的消防设施、电路、门窗、监控设备等进行定期检查和维护。发现隐患实行“闭环管理”，结合我校微信“快报修”小程序上报安全隐患，总务部门立即下达整改通知书，明确责任部门和完成时限，整改后复核验收，未达标者暂停相关区域使用，直至隐患消除。

3. 聚焦重点安全领域

食品安全方面：通过规范食堂管理，严格把控食材采购、储存、加工等环节，确保食品卫生安全。设立由学校行政领导、家长代表（各班推荐1名家长）、食堂员工组成的食材验收小组，对采购的食品及原料进行严格验收，核对产品名称、规格、数量、生产日期、保质期、检验合格证明等信息。对验收合格的食品及原料，及时登记入库；对验收不合格的，坚决拒收并做好记录，及时向学校食品安全管理领导小组报告。储存环节防变质，食材按“分区、分类、分架”原则存放，生熟食品、原材料与成品严格隔离。食堂工作人员持健康证上岗，每年体检一次，在岗期间穿戴整洁工服、口罩、帽子；后厨、就餐区每日清洁消毒，餐用具按“清洗—消毒—保洁”流程处理，定期对操作台面、地面、排烟系统进行深度清洁。

交通安全方面：上学期间禁止车辆进入校园，如必须入校的，由学校安保人员带领至规定规定区域，任务完成后再带离校园。对学生进行常态化安全教育，通过主题班会、宣传栏、家长群等形式，向学生普及“一盔一带”、过马路看信号灯、不随意横穿马路等知识，组织学生参与交通安全体验活动，增强学生的规则意识。

心理健康安全方面：配备专业心理教师，建立学生心理健康档案，定期开展心理辅导和危机干预，预防学生因心理问题引发安全事件。设立标准化心理辅导室，配备沙盘、放松椅等设备，为学生提供私密、舒适的咨询环境。

二、加强后勤人员管理，精准提升服务效能

1. 明确岗位职责

学校保安、保洁、绿化、消防、水电维护等项目已实行外包服务。本学期后勤部门细化《服务外包管理考核细则》，结合学校日常管理和维护工作要求，对各外包服务内容、岗位工作职责等作出明确的要求，建立巡查管理长效机制，常态化抓好外包服务管理，优化外包服务质量。

食堂员工是保障校园餐饮安全与服务质量的直接执行者，其职责覆盖食材处理、烹饪操作、卫生维护等全流程。食堂厨师要明确食材加工与烹饪、菜品质量把控、厨具维护与安全等方面的职责；食堂帮工要明确食材清洗、切配操作、区域卫生等方面的职责；食堂打餐员要明确打餐服务、就餐区维护、餐具清洁等方面的职责；食堂仓管员要明确食材出入库、仓库管理维护等方面的职责。

2. 完善考核机制

结合《后勤安全岗位职责清单》和各外包服务检查考核情况，每月定期向外包服务单位进行反馈，并与外包服务资金支付挂钩，督促各项工作有效实施。

每月抽取200名师生进行问卷调查，从菜品口味、种类搭配、服务态度等维度进行批评分，取平均得分。采用10分制，8分以上为满分，6分以下不得分。将考核结果与薪酬、续聘挂钩，形成“奖优罚劣”的动态机制。

3. 加强技能培训

加强新入职员工的岗前培训，定期邀请校外专业人员对后勤员工进行专业培训，提升其专业技能水平。每月召开安全例会，通报近期的安全隐患，为相应岗位人员提供安全防护用具，签订安全责任书，强化其安全意识。

三、优化后勤物资管理，全力保障使用效益

   优化后勤物资管理是降低运营成本、保障校园正常运转的重要环节，需围绕物资采购、存储、领用、盘点等全流程实现精细化管控，具体如下：

1.严格审批与采购管理

本学期继续实行季度资金使用预算申请制度，严格先审批后办理的原则，单项资金达5万元及以上的项目需实行“三重一大”决策制度，经学校党政联席会议研究决策后才能上报镇社会事业办审批，项目审批同意后还需向镇财政和资产管理办公室备案后方可实施。资金达10万元的工程项目和50万元的货物、服务项目，需严格进行招投标程序。各项目立项过程中要抓好资金预算、价格审核、过程管理、验收审计等管理，确保资金使用效益。单项资金5万元及以上的服务项目还要进行绩效考核评价，确保取得良好效益。

2.科学存储与分类管理

分区分类存放，设立专门仓库，按物资类型划分区域（如保洁区、维修区、办公用品区），每个区域内再细分（如保洁区分为清洁剂类、工具类），张贴明显标识，方便快速查找。食堂食材按“生熟分开、荤素隔离”原则存储，冷藏冷冻物资标注入库日期，遵循“先进先出”原则，定期清理过期食材。同时，要保持仓库通风、干燥、整洁，安装防潮、防火、防鼠设施（如灭火器、挡鼠板），定期清扫，防止物资受潮、霉变或被损坏。

3.严格领用与登记制度

建立领用流程，各岗位领用物资需填写《物资领用单》，注明领用部门、物资名称、数量、用途，经负责人签字后到仓库领取。大额或贵重物资需后勤主管审批。对可回收或耐用物资（如扫帚、拖把、工具）实行以旧换新，旧物统一回收处理（如修复后二次利用、环保销毁），减少浪费。信息化登记管理，使用物资管理系统记录采购、入库、领用、库存等信息，实时更新数据，做到“一物一码”可追溯，避免错领、漏领或私用。

4.定期盘点与动态优化

每月对库存物资进行一次小盘点，每季度进行一次全面盘点，核对实物与系统记录是否一致，差异部分及时查明原因（如损耗、漏记）并调整，确保账物相符。分析消耗数据，通过盘点数据统计各类物资的月均消耗量、使用频率，对长期积压（超过6个月未领用）的物资，分析原因（如规格不符、需求减少），及时调整采购计划，或协调其他部门领用，避免闲置浪费。对老化、损坏的物资（如无法修复的工具、过期的清洁剂）及时报废，按流程审批后处理，同时根据实际需求更新物资品类（如引入更环保的清洁剂、更耐用的工具），提升使用效率。