锚定育人目标  赋能教师日常

——盛泽实验小学2026—2027学年第一学期后勤工作计划

本学期，学校后勤工作将坚持安全第一、服务师生、精细管理、前置保障，紧扣立德树人根本任务和教育教学中心工作，立足教师教学、班级管理、活动组织和校园运行中的实际需要，提升响应速度、保障精度和服务温度，为教师安心教学、学生舒心成长提供有力支撑。

一、夯实空间运行保障，提升日常工作便利度

从教师每天使用频率最高的教室、办公室、功能室和公共区域入手，提升校园空间的稳定性、整洁度和使用便利度。

1. 维护教学办公空间。开学前和重要节点前，对教室、办公室、会议室、功能室等开展集中检查，重点维护桌椅门窗、水电线路、空调照明等基础设施，减少临时故障对教师工作的影响。

2. 优化公共区域环境。落实分区保洁和定岗定责，保持走廊、楼梯、卫生间、食堂、校门等区域清洁有序，及时做好通风、防滑、消杀和饮水点维护，营造安全舒适的校园环境。

3. 加强重点区域巡查。坚持晨间核查、午间巡检、放学前排查，晨间重点看教学设备和水电门窗，午间重点看公共区域和饮水设备，放学前重点看消防、户外器械和安全闭锁情况，做到问题早发现、故障快处理、隐患不积压。

4. 规范固定资产管理。完善“一物一码”资产台账，做好设备登记、维护、盘点和更新申报，提高教学、办公和功能室设备的使用效率。

二、优化课堂服务支持，减少教学过程干扰

聚焦课堂教学中的设备、物资和突发情况，把保障工作尽量做在课前、活动前、使用前，减少教师教学中的临时分心。

1. 提升报修响应效率。公开线上报修、小程序、电话报修、现场转达等渠道，方便教师及时反馈教室设备、水电门窗、办公设施、功能室使用等问题。按照故障轻重分类处理，做到小问题快修快结、一般问题限时办结、复杂问题先防护后整改。

2. 加强课堂设备保障。对多媒体、投影、音响、网络、空调、照明等课堂常用设备加强巡检；对专用教室、功能室和重要教学场地提前调试，保障课堂教学稳定开展。

3. 做好教学物资准备。对办公用品、教学活动用品、维修耗材、保洁用品等实行月度盘点和库存预警。开学初、节庆活动、运动会、家长开放日、课程展示等节点提前备货，减少教师临时申领和重复协调。

4. 完善应急处置支持。修订停水停电、极端天气、食品安全、意外伤害等专项预案，明确处置流程，配齐防汛、急救、备用电源等应急物资，提升突发情况处置能力。

三、改善餐饮休憩服务，关照教师身心健康

关注教师一日工作中的用餐和短时休整需求，提升早午餐质量，优化休息条件，让教师吃得舒心、歇得安稳。

1. 提升教师早午餐品质。加强教师食堂日常管理，关注饭菜口味、营养搭配、供应温度和就餐秩序。每周提前公示菜谱，并根据教师反馈适时调整菜品。

2. 建立菜品反馈机制。在教师食堂设置菜谱公示和意见反馈区域，及时收集教师对菜品口味、搭配、分量等方面的意见建议，并根据反馈情况动态优化菜单安排，提升教师用餐满意度。

3. 改善午间休息条件。根据本部和低年级部教师需求，优化休息室环境，逐步配备肩颈、腰部等局部按摩仪等设施，为教师午间短时休整提供便利。

四、强化活动前置保障，提升协同服务效能

围绕学校课程实施、德育活动、家校活动、展示交流和文体赛事等工作，提前介入、全程跟进，减少教师临时协调和重复奔波。

1. 建立常态对接机制。主动对接教学处、德育处、级部和学科组，及时了解课程实施、年级活动、家校开放、社团展示、文体赛事等安排，做到平时动态沟通、活动前集中确认、活动后及时复盘。

2. 做好重点活动保障。对开学典礼、德育主题活动、运动会、家长开放日、课程展示、区级交流等活动实行专人负责，做好场地布置、设备调试、安全排查、现场值守和活动后复原。

3. 提高物资配送效率。对年级活动、班级活动、学科展示等需求，提前明确物资清单、使用时间和场地安排，做到集中准备、及时配送、规范回收，减轻教师搬运和协调负担。

4. 支持课程空间建设。配合功能室改造、班级文化布置、社团阵地建设、课程展示空间维护等工作，及时完成修缮、安装、配送和微改造任务，让校园空间更好服务课程实施和学生展示。

五、畅通反馈改进渠道，增强后勤服务可感度

让教师知道“找谁办、怎么办、办到哪”，通过服务公开、问题闭环和定期复盘，推动后勤服务持续改进。

1.完善问题闭环处置。通过线上平台、教师座谈、班主任反馈、少代会等渠道收集意见建议，建立问题台账。能及时解决的马上处理，需要统筹推进的明确进度，暂不具备条件的做好解释反馈。

2. 做好结果反馈。对维修改造、设施维护、环境整治、食堂改进等事项，及时向相关教师或部门反馈处理结果，让后勤服务有过程、有回应、有改进。

3. 加强队伍能力建设。围绕水电维修、食堂操作、环境保洁、应急处置、文明服务等内容开展分类培训，将维修时效、保洁质量、食品安全、服务态度、安全履职等纳入日常考核，提升后勤人员服务意识和岗位能力。

4. 开展月度复盘改进。每月梳理报修、配送、保洁、食堂、活动保障等方面的高频问题，明确改进重点，优化服务流程，推动后勤保障更加精准、及时、有效。